Tham khảo

Giữ Tài Khoản Của Bạn An Toàn Trên 91club

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh hai lớp, mã OTP gửi về điện thoại và mã hóa SSL trên mọi kết nối.

Xác minh hai lớpMã OTP qua điện thoạiMã hóa SSLBảo vệ ví điện tử
91club Giữ Tài Khoản Của Bạn An Toàn Trên 91club
91club Các Bước Bảo Mật Cần Làm Ngay Sau Khi Mở Tài Khoản

Các Bước Bảo Mật Cần Làm Ngay Sau Khi Mở Tài Khoản

Sau khi tạo tài khoản, vào mục Cài đặt bảo mật và bật xác thực hai bước. Hệ thống sẽ gửi mã OTP gồm sáu chữ số về số điện thoại bạn đã đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Tiếp theo, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn — mỗi lần rút tiền đều

yêu cầu xác nhận trùng khớp với tên chủ ví đã đăng ký. Đặt mật khẩu dài ít nhất mười hai ký tự, kết hợp chữ và số. Không dùng chung mật khẩu với ứng dụng khác. Hoàn thành bước xác minh danh tính KYC sớm để tránh giữ lại khi rút thưởng.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cần Trợ Giúp Về Bảo Mật? Chúng Tôi Ở Đây

Nếu bạn nhận được mã OTP không rõ nguồn gốc, tài khoản có dấu hiệu đăng nhập lạ, hoặc cần đổi ví liên kết, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý nhanh. Liên hệ qua các kênh dưới đây để được phản hồi sớm nhất.

Live Chat Tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp khi bạn cần khóa tài khoản hoặc xử lý đăng nhập bất thường khẩn cấp.
Hỗ Trợ Qua Email Gửi ảnh chụp màn hình sự cố bảo mật kèm số tài khoản qua email để đội kỹ thuật kiểm tra lịch sử đăng nhập và xác minh ví điện tử liên kết của bạn.
Trung Tâm Trợ Giúp Mục Câu hỏi thường gặp trong ứng dụng có hướng dẫn từng bước về cách đặt lại mật khẩu, cập nhật số điện thoại và xác minh KYC trước khi rút thưởng.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách 91club Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là những cơ chế cụ thể đang hoạt động trên nền tảng.

Mã Hóa SSL Toàn Tuyến Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch được mã hóa trước khi truyền đi.
Xác Thực Hai Lớp (2FA) Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP sáu chữ số về điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, không ai vào được tài khoản dù có mật khẩu.
Xác Minh Danh Tính KYC Bước xác minh KYC đảm bảo chỉ chủ tài khoản thật mới rút được tiền. Tên trên ví điện tử phải khớp với thông tin đăng ký — đây là lớp bảo vệ chống rút tiền trái phép.
Giám Sát Đăng Nhập Bất Thường Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị lạ và gửi cảnh báo về điện thoại bạn. Bạn có thể khóa phiên đó ngay trong ứng dụng mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Hiểu Các Thuật Ngữ Bảo Mật Hay Gặp

Dưới đây là giải thích ngắn gọn các từ ngữ liên quan đến bảo mật tài khoản mà bạn sẽ thấy trong quá trình thiết lập và sử dụng.

01
OTP là gì?

OTP là mã xác minh một lần gồm sáu chữ số, gửi về điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và hết hạn sau một lần dùng.

02
2FA là gì?

2FA là xác thực hai lớp — ngoài mật khẩu, bạn cần nhập thêm mã OTP. Hai bước này kết hợp để ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

03
KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính khách hàng. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc căn cước để xác nhận rằng chủ tài khoản và chủ ví điện tử là cùng một người.

04
SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền qua mạng. Khi kết nối có SSL, thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị.

05
Phiên đăng nhập bất thường là gì?

Đây là lượt truy cập từ thiết bị hoặc địa điểm chưa từng dùng trước đó. Hệ thống phát hiện tự động và gửi cảnh báo để bạn kiểm tra và xử lý kịp thời.

06
Xác minh ví điện tử là gì?

Bước liên kết và kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản. Mục đích là đảm bảo tiền rút đến đúng người, không thể chuyển nhầm.

Bạn Đang Thắc Mắc Về Bảo Mật?

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn và nhiều người dùng khác hay hỏi nhất khi thiết lập và duy trì bảo mật tài khoản trên nền tảng.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật, rồi bật Xác thực hai bước. Nhập số điện thoại nếu chưa có, sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi ngay về máy.

Kiểm tra số điện thoại đã đăng ký có đúng không. Nếu đúng mà vẫn không nhận được, nhấn Gửi lại sau 60 giây hoặc liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để xử lý ngay.

Được. Vào mục Ví điện tử trong tài khoản, xóa ví cũ và thêm ví mới. Hệ thống yêu cầu xác minh lại OTP và kiểm tra tên chủ ví trước khi cập nhật thành công.

Vào lịch sử đăng nhập trong Cài đặt bảo mật, chọn phiên lạ và nhấn Đăng xuất khỏi thiết bị đó. Đổi mật khẩu ngay sau đó và liên hệ hỗ trợ nếu thấy giao dịch bất thường.

Ít nhất mười hai ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số. Không dùng ngày sinh hoặc số điện thoại. Không dùng chung mật khẩu này cho bất kỳ ứng dụng nào khác.

Chưa xác minh KYC, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để kiểm tra. Hoàn thành KYC trước giúp giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay xử lý nhanh hơn mà không cần can thiệp thủ công.